Das im Südwesten von Phuket, am nördlichen Ende der Karon Bucht, gelegene Best Western Phuket Ocean ist terrassenförmig an einen Hang gebaut (nicht für gehbehinderte Gäste geeignet).  Den Strand sowie das Zentrum mit vielen Geschäften und diversen Bars erreicht man in wenigen Gehminuten.  Der Transfer vom internationalen Flughafen Phuket dauert etwa 45 Minuten.

Die Anlage umfasst insgesamt 240 Zimmer, die sich in neun terrassenförmig angelegten Gebäuden verteilen. Im Erdgeschoss befindet sich die Lobby mit Empfangsbereich und kleiner Internetecke, wo W-Lan Internetzugang gratis genutzt werden kann (eigenere Laptop erforderlich). Außerdem ist ein Restaurant vorhanden.  Über Treppen erreicht man die drei Swimmingpools sowie ein separates Kinderbecken, die sich auf verschiedenen Ebenen verteilen. Weiterhin gibt es im Resort kleinen Shop, Fitnesscenter, Spa und Sauna. Offerierte Dienstleistungen sind Wäsche- und Zimmerservice, and der Rezeption können Safes gemietet werden und es gibt rund um die Uhr gratis Kaffee in der Lobby.

Die Standard Zimmer sind freundlich eingerichtet und verfügen über ein Bad mit Wanne, WC und  Haartrockner, außerdem Klimaanlage, SAT-TV und IDD Telefon, je nach Lage schließt sich ein Balkon oder Terrasse mit Blick in den Garten an. Die Deluxe Zimmern haben als zusätzliche Annehmlichkeiten einen Safe sowie Kaffee-  und Teezubereiter und bieten Blick zum Meer.