Gästemeinungen

Lob & Anregung für unsere Arbeit – Die Meinung unserer Gäste

Wir freuen uns über jede Zuschrift und bedanken uns auf diesem Wege für die vielen lieben Grüsse, kleinen Geschenke, das herzliche Verhältnis zu unseren Gästen und das über viele Jahre entgegengebrachte Vertrauen. Unsere Gäste sind die Besten und für diese Besten ist es unsere Passion, es jeden Tag noch ein wenig besser zu machen. Was unsere Gäste davon halten?

01.01.2020
Hagen C. » Thailand und Vietnam

Hallo Frau J.,

zunächst wünsche ich Ihnen ein gesundes neues Jahr.

Vielen Dank, für die hervorragend organisierte Reise von Bangkok nach Saigon. Sie war wunderschön und alles hat super geklappt.

In diesem Jahr würden wir gern eine Reise nach Indien / Rajasthan unternehmen. Ins Auge gefasst haben wir dafür Ihre Rundreise Indische Träume - von Tigern, Tempeln und Co.

Diesbezüglich haben wir zunächst folgende Fragen

[...]

Für Ihre Bemühungen vielen Dank.

Freundliche Grüße

Hagen C.

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22.12.2019
Jutta N. » Myanmar und Thailand

Hallo Frau J.,

 

Nun sind wir wieder in der Realität angekommen. 

Es war wieder eine wunderschöne Reise auf der alles super geklappt hat.

Unser Reiseleiter war ein Juwel. Wir hatten viel Spaß mit ihm. Myanmar war sehr besonders

weil der Tourismus noch nicht so ausgeprägt ist wie in anderen asiatischen Ländern.

Es war sehr beeindruckend. Die RR Hotels waren sehr schön und das Badehotel in Ngapali

(Bayview the Beach Res.) der Hammer. Yangon mit der Shwedagon Pagode noch mal ein Highlight.

Also rundum schön. Vielen Dank dafür im Namen aller

 

Aber... nach dem Urlaub ist vor dem Urlaub. Ich befinde mich schon wieder in Planung. Schön für mich aber Arbeit für Sie ,-)

 

 

Erst mal ganz herzliche Grüße und schöne Weihnachten für Sie , Ihre Familie und Kollegen

 

Jutta N.



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17.12.2019
Sandra H. » Minigruppe Sri Lanka

Hallo Frau S.,

 

wir waren mit unserer Reise sehr zufrieden. Es hat alles wunderbar gepasst. Die Hotels während der Rundreise   waren alle in Ordnung ( teilweise sehr gut ) und auch vom Strandhotel waren wir begeistert. Hier hat uns besonders gefallen, dass Sie Halbpension Plus für uns gebucht hatten und die Getränke damit zum Abendessen inklusive waren. Auch die Reiseagentur vor Ort hatte einen Ansprechpartner für uns zur Verfügung gestellt.

 

Die Rundreise war sehr interessant. Unser Reiseführer hat sich sehr um uns bemüht und ist auf alle unsere Wünsche eingegangen. An manchen Tagen hat er noch zusätzliche Ausflüge für uns organisiert. Wir können unserer Reiseführer und auch unseren Fahrer uneingeschränkt weiterempfehlen und würden uns freuen, wenn Sie das an ihre Partneragentur weitergeben würden. 

 

Wir fanden auch gut, dass wir in 2 Gruppen gereist sind. Das hat vom Alter und den Interessen super zusammengepasst.

 

Einen Hinweis möchten wir noch geben - vielleicht sollte man die Reisenden im Vorfeld darüber informieren, dass es im Sinharaja Regenwald extrem viele Blutegel gibt. Einige von uns waren damit ziemlich überfordert.

Ansonsten gibt es nichts zu bemängeln und wir werden uns sicherlich noch lange an diesen schönen Urlaub erinnern.

 

Wir würden uns freuen, wenn Sie weitere Minigruppenreisen anbieten. Vietnam und Kambodscha haben wir schon mit Asiamar bereist. Sie können uns gerne über weitere Angebote dazu informieren.

 

Ein frohes Weihnachtsfest wünscht Ihnen

Familie H.

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12.12.2019
Barbara K. » Minigruppe Sri Lanka

Hallo Frau S.,

 

unsere Reise hat uns sehr gut gefallen.

 

Die Reiseleitung war super und hat unsere Wünsche -noch mehr Programmpunkte aufzunehmen- prompt erfüllt.

Der Fahrer war sehr zuverlässig und immer pünktlich.

 

Es wäre glaube ich ganz gut, wenn die Rundreise 1-2 Tage länger wäre und dafür der Strandaufenthalt etwas kürzer,

aber das ist natürlich Geschmacksache.

 

Auf jeden Fall würden wir die Kaiserstadt Anuradhapura mit als festen Bestandteil aufnehmen.

Ich empfand es mit als Highlight der Reise und auch die Stadt Galle.

 

Vielen Dank

 

Mit freundlichen Grüßen

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11.12.2019
Elfriede S. » Laos, Kambodscha & Thailand

Hallo Frau J.,

 

vielen Dank für die perfekte Organisation unserer ersten Asien Reise.

Wir waren wirklich sehr zufrieden und haben den Urlaub sehr genossen.

 

Wir überlegen schon, ob wir im Mai 2020 nach Vietnam reisen sollen.

Wir planen vom 1. 05 bis 22.05.2020 zu verreisen.

 

Können Sie uns da etwas anbieten?

Aber mit mind 1 Woche Badeurlaub.

Wir möchten auch nach Saigon, brauchen dafür aber keinen Guide.

 

Vielen Dank im Voraus.

Elfi S.

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11.12.2019
Margot H. » Thailand

Liebe Frau R.,

 

seit mehr als einer Woche sind wir aus Thailand zurück und in die vorweihnachtliche Zeit wieder voll eingetaucht.

 

Trotzdem möchten wir Ihnen ein kurzes feedback über unsere Reise geben:

 

Wir bedanken uns bei allen Beteiligten für die perfekte Beratung, Ausarbeitung und Abwicklung unserer Reise. Unsere Wünsche sind voll umgesetzt worden, die ausgewählten Hotels waren alle (bis auf Centara in Mae Sot) sehr angenehm und von guter Lage, gerne wäre man manchmal, wie im Fern Resort, noch länger geblieben.

 

Besonders erwähnen möchten wir extra unseren Guide sowie unseren Fahrer, mit beiden haben wir eine sehr angenehme, entspannte und oft auch vergnügliche Zeit verbracht und ein abwechslungsreiches Programm genossen, wobei wir immer das Gefühl hatten, alle Zeit der Welt steht uns zur Verfügung und wir haben viel über das Land erfahren. Es wäre nett, wenn Sie dies auch noch der örtlichen Agentur weitergeben könnten. Wenn überhaupt etwas zu ändern wäre, wäre es vielleicht der 1. Reisetag, er ist nämlich sehr lange.

 

Khaolak paradise resort ist wahrhaftig paradiesisch, ein Ort der Ruhe und Entspannung. Dass wir auch noch ein upgrade bekommen haben, haben wir sehr genossen. 

 

Das alles fing mit einer Super-Beratung auf der Reisemesse in München an, Ihr Mitarbeiter hat sehr schnell erkannt, was uns gefallen könnte. Deshalb würden wir ihn auch 2020 gerne wieder auf der Messe treffen, vielleicht hat er ja weitere Tips für eine Reise 2020. Bitte lassen Sie uns doch gelegentlich wissen, wann wir ihn am Stand besuchen können und den Namen haben wir natürlich auch vergessen.

 

Beste Grüße von zufriedenen und erholten Kunden

Margot H.

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09.12.2019
Uli R. » Myanmar

Hallo Frau J.,

 

wir sind ja jetzt bereits eine Woche aus Myanmar zurück und ich wollte ein kurzes Feedback geben.

 

Unsere Reise war wirklich klasse. Es hat alles gepasst, es war alles super organisiert und vor allem hatten wir einen super netten Guide, der uns auf der Rundreise begleitet hat. Auch unser Strandhotel Bayview am Ngapali-Beach war ganz toll. Alles in Allem eine super tolle Reise. Vielen Dank dafür.

 

Einzigster Kritikpunkt wäre das Hotel in Yangon. Da würde ich beim nächsten mal ein anderes nehmen. Das erste Zimmer war sehr grenzwertig, die beiden anderen waren aber ok. Das Restaurant kommt eher einer Kantine gleich. Da würde ich ein paar Euro extra investieren und ein besseres nehmen.

 

Sind Sie eigentlich im Januar wieder auf der CMT in Stuttgart?

 

 

Mit freundlichen Grüßen

Uli R.

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05.12.2019
Eckehard F. und Karin F. » Myanmar

Hallo Frau S.,

 

wir sind vorgestern wieder gesund und voller Erlebnisse in Frankfurt angekommen. Wir wollen uns bei Ihnen und auch den Beteiligten Personen vor Ort ausdrücklich für die perfekte Organisation bedanken. Es war eine wunderbare Reise und es hat alles super geklappt.

 

Mit freundlichen Grüßen

 

Eckehard F. und Karin F.

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03.12.2019
Brigitte P. » Minigruppe Sri Lanka

Wir freuen uns immer über ein Feedback - Ihre ehrliche Kritik hilft dabei, unsere unvergesslichen Asienreisen zu perfektionieren:

Sehr geehrte Frau S.,

 

ich bin seit einigen Tagen wieder zurück und  wollte ich Ihnen noch Rückmeldung geben.

 

Die Rundreise war wirklich super.

Das lag besonders an unserem Reiseleiter, den Ihre Kollegen engagiert hatten.

Er hat alles tadellos organisiert und noch zusätzlich Punkte in die Reise aufgenommen, von denen er wusste, dass dies genau diese Gäste interessiert.

Z.B. hat er einen Holtelkoch animiert, für unsere Gruppe ein Linsencurry vorzubereiten und dann mit entsprechenden Erklärungen zusammen mit den Gästen zu kochen. Oder, er hat einen Abstecher zu einem Baum mit schlafenden Flughunden unternommen.

Und noch vieles mehr.

 

Was weniger gut war:

Im Hotel waren nur 3 Zimmer reserviert, diese auf den Namen der Gäste von Gruppe A.

Unsere Gruppe B musste warten, bis geklärt war, warum für uns keine Reservierung vorlag und

- am wichtigsten - , ob im ausgebuchten Hotel überhaupt noch 3 Zimmer verfügbar waren.

Es hat dann nach längerem Warten und Ungewissheit doch noch geklappt.

Mir wurde zwar ein Zimmer direkt am Hintereingang der Küche mit Blick auf eine Wand und Lüftungsrauschen zugewiesen, jedoch konnte ich am kommenden Tag auf Nachfrage in ein normales Zimmer umziehen.

 

Alles in allem war es doch eine wunderschöne Reise.

 

Mit freundlichen Grüßen

Brigitte P.

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03.12.2019
Dipl.-Ing. Dietmar W. » Vietnam

Hallo Fr. J.,

 

auch im Namen unserer Freunde, Familie B., möchten wir uns noch einmal für Ihre gute Arbeit und vor allem für die Hotelempfehlung Dusit Princess auf Phu Quoc bedanken.

 

Wir sind gut, aber dauerfrierend, wieder in Dt. angekommen. Die Reise war ein Traum. Vietnam ist ein wunderbares, sehr sicheres Reiseland mit unheimlich freundlichen, herzlichen Menschen, was wir nur wärmstens empfehlen können.

Mit der neuen Premiumklasse lassen sich auch die langen Flüge gut überstehen.

Das Dusit Princess möchten wir auch noch einmal wärmstens hervorheben. Das haben Sie sehr gut empfohlen . Ein wunderschönes Haus, toller Pool, super Strand, toller Service, sehr aufmerksames Personal, das sofort alle Wünsche erfüllt, sehr gute moderne Ausstattung. Ein bombastisches Frühstück, hier findet jeder etwas. Es war alles sehr sauber. Andere Urlauber haben in Feedbacks ein vermülltes Meer voller Plastik beschrieben. Wir haben in 8 Tagen weder im Wasser noch am Strand auch nur eine Plastiktüte gefunden. Auch von Heerscharen von Moskitos und Erdmücken wurde berichtet. Wir haben unseren ganzen teuren Mückenschutz wieder ungeöffnet mitgebracht. Der reicht jetzt in Deutschland für die nächsten 5 Jahre.

Wir hatten nur Ü/F, was sich auch im Nachhinein als richtig herausgestellt hat. Unmittelbar vor dem Hotel sind diverse gute Restaurants zu finden, die absolut frische lokale Speisen in sehr guter Qualität anbieten. Schon beim 2. Besuch wurde man dort wie langjährige Stammgäste empfangen und verwöhnt.

Tagsüber konnte man am Strand frisches Obst von vorbeiziehenden Händlern, wer mochte auch anderweitiges Essen, erwerben.  Ansonsten keine nervige Animation, keine laute Musik, keine lästigen fliegenden Händler, kaum Familien mit kleinen Kindern…….Erholung pur.

Das Publikum ist gemischt, überwiegend englischsprachig. Schweizer Gäste und Österreicher haben wir auch getroffen. Ohne Grundkenntnisse in Englisch ist man nicht gut aufgehoben, mit Englisch kommt man überall weiter.

 

Der Rückflug bereitete ein Problem, da wir in Phu Qouc nicht nach FF durchgecheckt wurden. Wir bekamen am Counter nur Inlandflüge nach Saigon, auch nicht in der Premiumklasse, mussten in Saigon komplett auschecken und mit unserem schweren Gepäck mühsam den miserabel ausgeschilderten internationalen Flughafen suchen und dort wieder einchecken. In Phu Qouk gab es noch Probleme mit dem Reisegepäck, da wir gemäß den Beförderungsbestimmungen für Inlandflüge zu viel Gepäck hatten. Das war ein kleiner Wermutstropfen.

 

Mit freundlichen Grüßen

Dipl.-Ing. Dietmar W.

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