Gästemeinungen

Lob & Anregung für unsere Arbeit – Die Meinung unserer Gäste

Wir freuen uns über jede Zuschrift und bedanken uns auf diesem Wege für die vielen lieben Grüsse, kleinen Geschenke, das herzliche Verhältnis zu unseren Gästen und das über viele Jahre entgegengebrachte Vertrauen. Unsere Gäste sind die Besten und für diese Besten ist es unsere Passion, es jeden Tag noch ein wenig besser zu machen. Was unsere Gäste davon halten?

03.11.2019
Ramona W. » Laos und Thailand

 Feedback macht uns sehr glücklich und auch stärker - wir nehmen nicht nur gern ihre positiven Reiseerlebnisse entgegen, sondern sind auch für jeden weiteren Hinweis dankbar:

 

 

Hallo Frau J.,

 

wir sind nun aus unserem Urlaub in Laos und Thailand erholt im Alltag wieder angekommen und möchten Ihnen ein Feedback (außerhalb des Fragebogens) zu unserer Reise geben.

 

Zuerst einmal möchten wir Ihnen sagen, das: die Organisation, die Hotels und auch die Transfers in Laos sowie in Thailand sehr gut waren. Der Reiseleiter in Laos sowie die Transfermitarbeiter in Thailand waren sehr zuvorkommend. Es war für uns ein sehr schöner Urlaub mit vielen Eindrücken und Erinnerungen. Vielen Dank für die Organisation Ihrerseits.

 

Wir haben nur ein paar kleine Anmerkungen, welche wir Ihnen gern mitteilen wollten, was uns noch am Herzen liegt:

 

1. Bewertungsbogen

Am Ende der Laosrundreise hat uns unser Reiseleiter einen Bewertungsbogen übergeben, welchen wir ausfüllen und an ihn zurückgeben sollten. Grundsätzlich ist dies auch für ein Feedback wichtig, jedoch würden wir vorschlagen, dann den Teil mit der Bewertung des Reiseleiters getrennt abzufragen und nicht über einen Bewertungsbogen, den der Reiseleiter unmittelbar lesen kann. Wir hatten jetzt grundsätzlich nichts an unserem Reiseleiter auszusetzen, doch wenn es so wäre, sollte er es nicht vor Ihnen lesen.

 

2. Reisebaustein Vientaine

Hier war in Ihrem Reiseprogramm beschrieben, dass wir nach dem langen Flug zuerst ins Hotel fahren, damit man sich umziehen und evtl. frisch machen kann. Leider wurde dies durch den Reiseleiter nicht so umgesetzt. Wirr haben gleich vom Flughafen aus die Stadtrundfahrt begonnen. Unsere deutsche Herbstkleidung war bei 35 Grad in Vientaine dann nicht so optimal, zumal wir ja auch noch ein Kind dabei hatten. Wir haben dies auch schon vor Ort mit dem Reiseleiter besprochen, jedoch sollte dies von Ihnen noch einmal mit der Reiseagentur vor Ort abgestimmt werden.

 

Auch war der 2. Tag in Vientaine zwar gut zum Erholen und erkunden der Stadt, jedoch hätte der Reiseleiter mit uns schon am Ankunftstag Geld tauschen können, da man ja die Landeswährung nicht einführen darf und er sich mit den lokalen Gegebenheiten auskennt. Damit man ohne größeren AUfwand Abneds etwas essen und vor allem auch Getränke kaufen kann. Außerdem wären ein paar Tipps für wichtige Sehenswürdigkeiten noch hilfreich gewesen, da man am ersten Tag ja schon viel angeschaut hat.

 

Das Hotel in Vientaine ist ein schönes Hotel und auch nahe dem Mekong gelegen. Aber aus dem Hotelzimmer sehen, kann man den Mekong wahrscheinlich erst ab der 4. Etage und wenn, wie bei uns, die ganze Stadt aufgrund von Feiertagen "Kopf steht", kommt man in diesem Hotel nicht zur Ruhe, da das bunte Treiben der Markstände bis vor die Haustür reicht und eine Isolierung nicht vorhanden ist. Ohne feiertägliches Spektakel ist das Hotel super gelegen aber wenn solche Tage anstehen, sollte durch die Agentur ein anderes Hotel gewählt werden. Unser Zimmer war in der zweiten Etage in Richtung Strasse. Das war leider  sehr unangenehm, da gegenüber verschiedenste Jahrmarktstände aufgebaut waren, die bis spät in die Nacht Luftballonschiesen anboten.

 

3. Thailand

Leider sind wir aufgrund unserem schulpflichtigem Kind an die Ferienzeiten gebunden und daher auch kurz nach bzw. in der Regenzeit nach Thailand geflogen. In der Zeit sind jedoch im Meer vor Hua Hin sehr viele Quallen (Jelly Fishes), was das Badengehen im Meer verhindert. Es ist dann wahrscheinlich besser bei Badereisen in dieser Zeit nicht die Ostküste von Thailand zu empfehlen, sondern die Westküste. Da soll es um diese Zeit wohl nicht so schlimm mit den Quallen etc. und damit auch eher Baden im Meer möglich sein. Leider wurde auch im Hotel nicht vor der "Gefahr" gewarnt, was leider unser Sohn zu spüren bekam. Ihm wurde aber sehr aufmerksam im Hotel geholfen.

 

Vielen Dank.

 

Mit freundlichen Grüßen

Ramona W.

 

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26.10.2019
Beate S. » Bali

Hallo Frau S., 

 

Wir hatten einen wunderschönen Urlaub auf Bali - und sind mit tollen Eindrücken und perfekt erholt nach Hause gekommen! Vielen Dank für die tolle Reiseorganisation! Es war ganz fantastisch!

 

Herzliche Grüße 

Beate S.

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24.10.2019
Ludmila M. » Sulawesi

Hallo liebe Frau S., 

 

ich bin schon mehr als seit einer woche zu hause in München. 

Aber es fällt mir immer noch schwer, irgendwelche worte uber die ganze reise zu schreiben. 

 

Wie es in der unterlagen zu sehen ist, war ich insgesamt 3 wochen in Indonesien. 

Angefangen in Jakarta. 

Da eine meiner besten münchener freundinen aus Jakarta ist, wusste ich, dass Jakarta nur zum transit gut ist. Ich war hier 3 tage. U es war nur deshalb ok, weil ich mit der family meiner freundin unterwegs war. 

 

Und dann flog ich nach Makassar. 

Eine Ihrer koleginnen hat mir schon gesagt, dass Makassar nicht so berauschend schön ist. 

Ich kam schon einen tag vor dem trip. 

Wollte einfach keinen stress. 

Das Losari Beach Hotel ist ok. Aber mehr nicht. Ich werde next time wonders wohnen wollen. 

Ja, und am next tag kam dann der guide und fahrer. Und ein traum hat angefangen. 

Ein definitiver, ultimativer TRAUM. 

Ich kann es bist heute nicht fassen. 

Waren nur meine jungs so perfekt?

Sind die anderen guides auch so saugut?

Die zwei verstehen sich blendend. Kennen sich schon länger. U freuen sich sehr, wenn sie zusammen arbeiten können. Und das sieht man auch. 

Nicht nur dass alles perfekt auf die minute klappte. Das bräuchte es gar nicht. 

Ich habe doch urlaub, viel zeit, es muss nicht alles perfekt von der zeit her klappen. 

Das, was mich fasziniert hat, war die stimmung zwischen den beiden. So viel herzlichkeit, freundlichkeit. So viel lachen. 

Ich hatte mit den zwei den besten trip meines lebens. 

Und es ist wirklicht nicht so, dass es meine erste Asien reise wäre. 

5 tage gute laune.

5 tage lachen ohne ende.

Die beide versuchten mir jeden wunsch zu erfüllen. 

Ich bin eine leidentschaftliche gärtnerin u hätte am liebsten bei jedem blühenden strauch angehalten. 

Dafür ist die ostrute über Sengkang ideal. 

Ich habe mich über die entscheidung über Sengkang zu fahren so sehr gefreut. 

Der weg durch den irren jungle, haushohe farne, kletterpflanzen, blühende sträucher, nelken strächer, affen im wald, immer wieder atemberaubende views. 

Einer der Guides kennt vielleicht jede pflanze, jede blume, jeden baum mit namen. 

Er spricht nicht nur extrem gutes english, auch deutsch. 

Und- auch e bissel bayerisch!!!!!!

Nach den 5 tagen fiel uns der abschied verdammt schwer. 

Ich wäre am liebsten länger geblieben. 

Hatte aber weiterflug nach Yogyakarta. 

 

Werden Sie dann von dem Travelindo immer gefragt, ob die tourists zufrieden waren. Oder irgendeinen feedback. ????

Ich könnte das ganze nicht so richtig beschreiben. Das program, hotels, alles war so schön. Aber das beste waren die jungs. Ich habe schon viele reisen gemacht u viele guiedes erlebt. 

Der perfekte guide. Der allerbeste. 

Es sind nicht nur seine sprachkenntnisse , seine fachkenntnisse, es ist die freundlichkeit, herzlichkeit und der unglaublicher humor. 

 

Das war also meine Sulawesi reise. 

Ein traum

Unvergesslich

Unglaublich schön

U wahnsinnig lustig

 

Vielen dank, Asiamar!!!!!!!!!!

 

Ludmila M.

 

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23.10.2019
Marion E. » Myanmar

Hallo Frau J.,

 

wir sind gut aus Myanmar zurückgekehrt. Die Reise hat uns sehr gut gefallen und wir waren auch mit unserer Reiseleiterin, unserer Reiseroute und den meisten Hotels sehr zufrieden. Am besten gefielen uns das Chatrium in Yangun, das Hotel am Goldenen Felsen (super Service, Zimmer einfach) und das in Bagan die Bagan Lodge.

Von Mandalay als Stadt waren wir etwas enttäuscht. Wir hatten eine gemütlichere, schönere Stadt erwartet. Alle anderen Ziele waren toll und haben zum Teil unsere Erwartungen übertroffen.  Highligts waren für uns der goldene Felsen mit wenig Menschen und die tolle Ballonfahrt in Bagan. Auch auf dem Schiff hatten wir eine deutschsprachige Reiseleiterin, da durch das Lichterfest alle Manager frei hatten und die Chefin selbst an Bord war, die mit unserer Reiseleiterin gemeinsam studiert hatte.

Das Hotel in Pindaya ist leider etwas veraltet und durch die Einleitung des Dusch- und Waschbeckenwasser im Bad etwas feucht, was man im Zimmer auch noch wahrnimmt. Aber es war ja nur 1 Nacht. Der Pool war auch etwas grün, so dass wir uns nicht getraut haben ihn zu benutzen. Schade, da wir ja den Nachmittag Zeit gehabt hätten. Vielleicht wäre es besser, direkt weiter zum Inle See zu fahren. Leider konnten wir die guten Bewertungen des Amata Hotels nicht bestätigen. Aber unsere Reiseleiterin sagte uns, dass der deutsche Mangager nicht mehr da sei, so dass das Hotel abgebaut habe. Vor allem die Bar und die Küche waren unserer Anscht nach teuer und schlecht. Das war leider das schlechteste Essen auf unserer Reise. Und durch viele Chinesen war es ungeheuer laut dort.

Das die Inlandsflüge sehr früh waren hat uns ein wenig unserer Erholung gekostet, da wir 4 mal schon sehr sehr früh aufstehen mussten.

 

Gerne planen wir unsere nächste Asienreise wieder mit Ihnen :)  (evtl. 2021 Laos und Nordvietnam)

Herzliche Grüße

Marion E.

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23.10.2019
Birgit K. » Bali

Hallo Frau S.,

 

Ich wollte nur eine kurze Rückmeldung geben. Es hat dann doch noch geklappt mit dem Zimmer.

Und überhaupt hat uns diese Bali-reise verzaubert. Nicht nur Land und Leute, auch mal wieder die tadellose Betreuung durch Fahrer und Guide. Ein rundum gelungener Urlaub!

Vielen Dank für die Organisation und wir werden zum nächsten Asienurlaub gerne auf Sie zurückkommen.

 

Viele Grüße

Birgit K.

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21.10.2019
Michael H. » Bangkok und Bali

Hallo Frau S.,

 

Ihre Urlaubsplanung war der Hammer. Wir beide wollten uns nochmals bei ihnen persönlich bedanken für ein Urlaub so wie sie uns es beschrieben haben. Nach jetzt fast drei Wochen Arbeitsalltag, denken wir oft an die vielen schönen Erlebnisse und Eindrücke in Bangkok und Bali.

Wir sind so begeistert von ihren Leistungen, dass wir wieder entsprechender Zeit auf ihr Reisebüro zurück kommen. Vielleicht ist es auch möglich uns Lastminute Angebote zu mailen.

 

Wir planen aber auch vielleicht dieses Jahr Mai oder Ende September in Dubai Urlaub zu machen.

 

Viele liebe Grüße

 

Nicole R. und Michael. H.

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20.10.2019
Kristina L. » Kambodscha

Unsere gesamte Reise war ein Highlight, wir hatten tolle Erlebnisse und es hat alles super geklappt.

Wir waren 3 Wochen unterwegs in Kambodscha und Thailand. Eine gelungene Rundreise mit abschließendem Badeurlaub.

Unsere Guides waren super nett und freundlich, haben uns tolle Tipps gegeben und konnten sehr gut deutsch.

Rundum eine gelungen Reise mal wieder von Asiamar
 

Danke dafür!

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15.10.2019
Heidi D. » Indonesien

Hallo Frau S.,

 

ich bin wieder zurück in der Heimat und möchte mich ganz ganz herzlich bei Ihnen bedanken. Ich hatte eine traumhafte , abenteuerliche und einmalige Reise . Es hat alles perfekt geklappt, trotz Umbuchung zweier Flüge. Ein tolles Erlebnis. Ich bin voller unbeschreiblicher Eindrücke und werde noch lange von diesem Abenteuerurlaub zehren können. Ich freue mich schon auf meine neue Reise, die ich bei Ihnen buchen werde.

 

 

Viele Grüße

 

Ihre Heidi D.

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27.07.2019
Kerstin L. » Thailand

Hallo Frau R.,

 

Wir sind seit 1 Woche aus dem Urlaub zurück. Der Urlaub war toll.

Wir wollten uns noch einmal bei Ihnen für alles bedanken und Ihnen mitteilen, dass alles 

super funktioniert hat :)

Der Service vor Ort ist auch lobenswert. 

Sollten wir uns die nächsten Jahre wieder für Asienreisen entscheiden, dann immer wieder gern über Asiamar.

Alles gute für Sie.

Mit freundlichen Grüßen

 

Kerstin L.

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25.07.2019
Franziska G. » Thailand

Feedback macht uns sehr glücklich und auch stärker - das zusätzliche Anliegen wird von uns natürlich schnellmöglich geklärt.

 

Sehr geehrte Frau R.,

 

wir wollten uns erstmal bedanken und ein Feedback geben dass uns dieser Urlaub super gut gefallen hat.

Wir waren rundum zufrieden...!

 

Ein Problem haben wir jedoch, wir bitten Sie uns dabei zu helfen.

Am Montag, den 15.07.2019 war unser geplanter Flug von Bangkok nach Koh Samui 12:40Uhr.

Erst lief alles wie geplant aber am Flugzeug war ein technischer Defekt so das wir erst über 3 Stunden verspätet nach Koh Samui fliegen konnten.

Da wir nun unangemessen lange warten mussten, fordern wir  Schadensersatz.

1,5 Std vor Check-In saßen wir im Abflugbereich und nun kamen zusätzlich 3 Std hinzu, dies finden wir eindeutig zu lange..!

Wir sind sicher, dass Sie diese Situation zu unserer Zufriedenheit klären können und hoffen auf weitere gute Zusammenarbeit .

 

LG D&F G.

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