Gästemeinungen

Lob & Anregung für unsere Arbeit – Die Meinung unserer Gäste

Wir freuen uns über jede Zuschrift und bedanken uns auf diesem Wege für die vielen lieben Grüsse, kleinen Geschenke, das herzliche Verhältnis zu unseren Gästen und das über viele Jahre entgegengebrachte Vertrauen. Unsere Gäste sind die Besten und für diese Besten ist es unsere Passion, es jeden Tag noch ein wenig besser zu machen. Was unsere Gäste davon halten?

12.01.2010
Stefanie B. » Singapur/Bangkok/Koh Racha

Hallo Frau X,

zunächst alle guten Wünsche für 2010!

 

Seit gestern sind wir wieder zurück von unserer wunderbaren Reise nach Singapur, Bangkok und Koh Racha und müssen nun erst einmal die vielen neuen Eindrücke verarbeiten.

 

Die Hotels waren wirklich alle empfehlenswert - wenn auch die traumhafte Patok Bucht des Racha-Resorts um diese Jahreszeit täglich zwischen 10:00 h und 16:00 Uhr aufgrund der vielen dort ankernden Tauch- und Ausflugsboote einem öffentlichen Hafen gleicht und der Strand während dieser Zeit absolut von Tagestouristen überfüllt ist  - , die Transfers haben gut geklappt und der Tipp mit dem Silvester-Picknick auf der Dachterrasse des Millenium Hilton in Bangkok war auch genial. Nochmals vielen Dank für die gute Beratung!

 

Sollten wir wieder einmal Asien als Urlaubsziel in Betracht ziehen, werde ich sicher wieder gerne auf Sie zukommen.

 

Bis dahin...

 

Vielen Grüße aus dem verschneiten Frankfurt

 

Stefani B.

 

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12.01.2010
Gudrun L. » Thailand/ Koh Chang

Guten Tag Frau X!

Vergangenen Samstag bin ich von meinem Urlaub auf Koh Chang zurückgekommen.

Ich möchte Ihnen mitteilen, dass alles super funktioniert hat, der Flug, der Transfer vom Flughafen zum Hotel und retour. Die Betreuung vor Ort durch X war ausgezeichnet. Das Hotel Banpu Beach Resort hat mir sehr gut gefallen, ich habe mich dort sehr wohl gefühlt.

Herzlichen Dank.

 

Liebe Grüsse aus Graz.

 

Gudrun L.

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11.01.2010
Konrad E. » Thailand-Krabi - Koh Mook

Hallo liebe Frau X,

wir sind am vergangenen Wochenende aus unserem Thailand-Urlaub zurückgekehrt. Es war einfach nur "geil".....

Es war ein Traumurlaub, klasse Hotels, Transfers perfekt, alles nur vom "Feinsten", einfach nur super!!!

Das Beach Boutique Resort ist das beste Hotel auf der ganzen Welt... Solche einen Service und eine Freundlichkeit habe ich noch nie erlebt. Einfach Spitze ! Wir waren dort vom 1. Tag an Zuhause und die Mitarbeiter strahlen eine Freundlichkeit und Wärme aus, sodass es für uns ein muß ist, dieses Jahr dort wieder hinzureisen.

Auch unser Hotel in Bangkok (Ambasador) war aufgrund der Lage und Ausstattung super. Anschließend auf Phi Phi Island hatten wir wieder ein Traumhotel aufgrund Ihrer Buchung erwischt. Tolle kleine Anlage, in Traumlage und ausgesprochen freundlichem Service und Personal. Hier waren wir auch nicht zum letztem Mal...., da müssen wir nochmal hin!

Anschließend ging es dann nach Krabi ins The Beach Boutique Resort, was absolut die Krönung war. Der Strand war zwar nicht so toll, aber alles andere übertraf unsere Erwartungen. Traumhafte Anlage mit traumhaften Bungalows (schön groß und freundlich eingerichtet), kleines Resort aber fein und zum Personal/Service habe ich oben mein Kommentar abgegeben (Weltklasse).

 

Liebe Frau Rudolph,

vielen lieben Dank für Ihre Unterstützung und Ratschläge/Tipps für diesen Traumurlaub. Ihr Unternehmen kann stolz auf Sie sein..... solche top Mitarbeiter findet man selten... Hut ab, vor Ihrer Leistung. Hoffentlich habe ich Sie in der Vergangenheit nicht zu sehr genervt (Umbuchung wegen Beinbruch, Zubuchung, Abbuchung, Nachfragen, etc.).

Eins verspreche ich Ihnen, der nächste Thailand-Urlaub (noch in diesem Jahr) werde ich nur über ihr Unternehmen und auch nur über Sie persönlich buchen.

Nochmals, und auch im Namen meiner Lebensgefährtin, vielen, vielen Dank und Ihnen persönlich ein gutes und gesundes neues Jahr 2010,

wünscht Ihnen,

Ihr Konrad E.

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07.01.2010
Christiane V. und Klaus S. » Vietnam

Sehr geehrte Frau X,

wir wünschen Ihnen ein frohes und glückliches 2010.

Nach einer tollen Reise sind wir heute im verschneiten Deutschland angekommen.

Alles hat so reibungslos geklappt, die Hotels super, der Service einwandfrei, die Reiseleiter alle sehr sehr nett.

Das Hotel Bon Bien war nach der so abwechslungsreichen Rundreise genau richtig.

Frühstück mit Meerblick und die wunderschöne Gartenanlage.Super Hotel und das mit 3 Sternen.

So hatten wir uns die Reise gewünscht.

Immer wieder gern mit ID Reisewelt verreisen.

Schön, daß Sie uns diese Reise ermöglicht haben. 

 

Vielen Dank

Christiane V. und Klaus S.

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07.01.2010
Fritz S. » Thailand

Hallo Frau X,

ich wollte ihnen nur kurz berichten, dass alles gut geklappt hat auf der Reise.
Die Hotels waren beide super und ich werde sie gern weiter empfehlen.

Vielen Dank für die gute Organisation.

Wir überlegen, ob wir die Reise nicht im nächsten Jahr wiederholen sollen für 3 Wochen.
Negativ ist nur der lange Flug. Vielleicht ist es sinnvoll, auf dem Rückweg einen zweitägigen Zwischenstopp einzulegen in Abu Dhabi?

 

Mit freundlichen Grüßen
Fritz S.

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05.01.2010
Familie J. und Familie H. » Vietnam

Hallo Frau X,

viele sonnigen Grüße aus dem 35 Grad warmen Vietnam sendet Ihnen Familie J. und Familie H.

Hier vor Ort klappt alles hervorragend.

Wir fahren übermorgen noch für 3 Tage nach Saigon.

Gerne kommen wir wieder auf Ihr Reisebüro zurück, da wir mit dem Service sehr zufrieden sind.

 

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28.12.2009
G. M... » Kambodscha / Laos

Sehr geehrter Herr X,

möchte mich kurz von der Reise zurückmelden.

Organisatorisch gesehen war es sehr gut. Die Hotels war im Preis-Leistungsverhältnis super. Die ewigen Guide-Wechsel, die man vorher nicht weiß, empfand ich als unangenehm. Das einzige Unverständnis zwischen den verschiedenen Guides war auf der Fahrt von Laos über Thailand nach Kambodscha. Diese Fahrt würde ich künftig nicht mehr machen, da viel zu lange für wenige/keine Highlights. Besser einen Flug von Pakse nach Siem Reap.

Den „gewonnen“ Tag in Siem Reap konnte ich sehr gut brauchen.

Nochmal vielen Dank für Ihre gute Infos und Nerven.

 

Einen guten Rutsch

Wünscht Ihnen

 

G. M...

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26.12.2009
Hannelore H. und Anke L. » Südindien

Sehr geehrte X,

wir Hannelore und Anke haben mit Ihrem Unternehmen am 10. November 2009 die Große Südindien Privatrundreise Deluxevariante unternommen.
Obwohl wir in den letzten 20 Jahren den indischen Subkontinent bereist haben, müssen wir sagen, dass die genannte Reise mit Ihrem Unternehmen im positivsten Sinne verblüffend war.
Abgesehen davon, dass die Ziele sehr gut ausgesucht waren, die von Ihnen gebuchten Hotels keinerlei Wünsche übrig ließen, ist insbesondere der restlich gebotene Service mehr als lobend zu erwähnen.
So meldete sich täglich über Handy ein Manager von India Insight Tours, um bei möglichen Problemen seine Hilfe anzubieten.

Besonders aber war die Leistung von Pioneer Personalized Holidays Pvt. Ltd., die den Fahrer stellte. Unser Fahrer JiJo las uns jeden Wunsch von den Augen ab. Sein dezentes, super freundliches Wesen hat diese Reise zu einem unvergesslichen Erlebnis werden lassen.
Wir wären dankbar, wenn Sie unsren Fahrer JiJo bei Personalized Holidays Pvt. Ltd. lobend erwähnen würden.

Zum Schluss: Wir sind so zufrieden mit Ihrem Unternehmen, dass wir uns gerade auf Ihrer Homepage die Angebote für Kambodscha, Laos, Vietnam ansehen.

Recht herzlichen Dank für die ausgezeichnete Reise und viel Erfolg im neuen Jahr 2010!

Mit allerbesten Grüßen
Hannelore H. & Anke L.

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16.12.2009
Stefan G. und Britta F. » Thailand

Hallo liebe Frau X!

Wir sind wieder gut gelandet, die Rundreise war super. Es ist sehr zu empfehlen!!!!
Jedoch sind wir absolut unzufrieden mit unserer Airline Etihad. Daher melden wir uns auch bei Ihnen. Wir hatten große Probleme beim Hinflug von Frankfurt nach Abu Dhabi und dann weiter nach Bangkok. Wir wurden nicht durchgebucht nach Bangkok, also hatten keine Platznummer auf der Bordingcard. Unser Flieger konnte erst wegen Nebel nicht in Abu Dhabi landen und dann war der Flieger nach Bangkok überbucht und wir konnten nicht mehr mit. Hatten also einen ca. 12 Stunden Zwangsaufenthalt in Abu Dhabi. Wir möchten nun bei der Etihad um Entschädigung fragen.
Könnten Sie uns bitte kurz auflisten was die Flüge gekostet haben und ganz wichtig, die Kosten des Hotels in Bangkok, inkl. Transfers etc.?

Haben Sie eine Internetseite bzw. Tipps im Reiserecht was zu beachten gilt für uns? Welche Fristen gibt es, könnten Sie uns bitte kurzfristig die benötigten Infos bis Weihnachten zukommen lassen?
Vielen herzlichen Dank für Ihre Hilfe im Voraus!

Stefan G. & Britta F.
 

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14.12.2009
Heinz R. » Thailand- Khao Lak

Hallo erst mal !

Wir sind wieder zu hause ,schade die zeit im urlaub ist so schnell vorbei geht.
Aber es war wie immer auf Khao Lak eine tolle Zeit.

Wir haben viel erlebt und wir waren  4 Tage im National Park KHAO SAK.
Mit einer Thai-Familie zusammen das war toll.!!!!

Wir werden wieder hier her kommen das ist klar

Viele liebe Grüße

Heinz R.

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