Gästemeinungen

Lob & Anregung für unsere Arbeit – Die Meinung unserer Gäste

Wir freuen uns über jede Zuschrift und bedanken uns auf diesem Wege für die vielen lieben Grüsse, kleinen Geschenke, das herzliche Verhältnis zu unseren Gästen und das über viele Jahre entgegengebrachte Vertrauen. Unsere Gäste sind die Besten und für diese Besten ist es unsere Passion, es jeden Tag noch ein wenig besser zu machen. Was unsere Gäste davon halten?

05.12.2008
Stephan H. » Vietnam-Laos

Liebe Frau X,

1. Die Reise war insgesamt eine der schönsten, die ich bisher erlebt habe. Dies ganz einfach deshalb, weil auf Grund der Entscheidung eine "individuelle" Reisegestaltung zu wählen,  wir nie das Gefühl hatten, in einer geführten Rundreise zu sein, sondern ganz privat Gast in Laos und Vietnam zu sein. Ich komme beruflich recht viel herum  - wie herrlich, sich nicht um alles kümmern zu müssen, sondern von überall abgeholt, überall hingebracht zu werden und viele interessante Details - noch dazu in der Muttersprache - erklärt zu bekommen. Das alles zu einem wirklich sehr guten Preis - Leistungs-Verhältnis und mit perfektem Service  - einfach fantastisch.

2. Alles Guides waren ausnahmslos hilfsbereit, wussten gut Bescheid und absolut verlässlich. Dies war sowohl in Laos als auch in Vietnam so.

3. Laos:  begeistert waren wir vom Lao Spirit Ressort - nicht zu klein, nicht zu gross, freundliches, aufmerksames Service, nettes (deutsches) Direktorenehepaar.  Die Natur und das Trekking waren sowie unbeschreiblich schön.

4. Vietnam: auch hier alles bestens. Einziger kleiner Wermutstropfen:  in Saigon war das Hotel wirklich ein wenig weit vom Stadtzentrum gelegen. Dank ihrer Professionalität ihres Büros konnten wir eine recht gute Lösung finden und wurden ins Zentrum ins Rex Hotel umgbebucht. Dass die Dame im Saigoner Büro aber zunächst gemeint hat, im Stadtzentrum von Ho Chi Minh gäbe es keine Hotels der gehobenen Kategorie, war wirklich nicht korrekt.

Kann sich doch jeder Besucher dieser Stadt vom genauen Gegenteil überzeugen, was dann zu Verstimmungen bei den Reisenden führen kann.

Wie gesagt nicht bei uns - nach einem kurzen Anruf bei Ihnen in Wittenberg war alles geklärt.

Werden bei unserer nächsten Reise sicher wieder bei ihnen buchen, und in Wien rühre ich bereits kräftig die Werbetrommel für Sie. Gerne und einfach deshalb, weil Sie sich's wirklich verdient haben!!

Mit lieben Grüssen von der Donau,
Stephan H.

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04.12.2008
Kerstin B. » Sri Lanka

Sehr geehrter Herr X,

Es war eine sehr schöne Reise mit vielen interessanten Erlebnissen und guter Erholung. So langsam kommen wir wieder zu Hause an, wenn auch die Temperaturen und das Wetter gewöhnungsbedürftig sind.

Mit freundlichen Grüßen
Kerstin B.
 

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28.11.2008
Harald K. und Maja H. » Vietnam

Hallo,

herzliche Urlaubsgruesse aus dem schoenen Vietnam. Alles hat bisher bestens geklappt.

Wir befinden uns im LittleMui Ne. Auch hier sind wir sehr zufrieden. Leider ein bisschen Regen.

Das Fischerdorf haben wir auch schon besucht. Die Duenen sind einwandfrei.

Sie haben eine schoene Reise arrangiert. Danke.Herzlichen Dank!!

Mit vietnamesischen Gruss

Harald K. u. Maja H.

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27.11.2008
Rainer F. » Thailand- Bangkok

Hallo ihr zu Hause,

das ist ja ein toller Service, habe bei euch meinen Flug mit der Ethiad gebucht nach Bangkok.
In echt positiv üeberrascht von euch DANKE für die Info !

Liebe Grüße aus Thailand

Rainer F.

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25.11.2008
Anja V. » Thailand

Hallo Frau X,

wir sind total begeistert zurück gekommen.
Es war eine super Reise, wir haben viel Interessantes gesehen und es war alles top organisiert. TOLL!!

Die Privatausflüge waren total kurzweilig und mit vielen interessanten Inhalten und guten Guides.
Die Hotels waren Spitze und sind jederzeit weiter zu empfehlen.

Danke für Ihre Bemühungen und für die tollen Ideen.

Nochmals vielen Dank.

Mit freundlichen Grüßen

Anja V.

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19.11.2008
Sacha G. und Natascha H. » Bali / Lombok

Hallo Frau X,

vielleicht etwas spät, aber ich wollte mich bei Ihnen nochmal für die tolle Organisation und Beratung bezüglich unseres Bali und Lombok - Urlaubes bedanken. Es war einfach nur traumhaft und die Hotels die Sie empfohlen haben waren wirklich etwas Besonderes.

Wenn wir wieder eine Asien-Reise planen sollten, werden wir uns mit Sicherheit erneut an ID-Reisewelt wenden.

 

Mit freundlichen Grüßen

 

Sascha G. & Natascha H.

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07.11.2008
Marianne S. » Thailand-Bangkok / Koh Chang

Guten Morgen Frau X,
 
Wir sind leider schon wieder zurück von unseren Thailandferien.
 
Es hat alles prima geklappt.
Mit dem Montien Hotel in Bangkok und den Tagen auf der Insel Koh Chang.
 
Als kleinen Tipp für Sie :

Ich würde für Europäische Kunden eher am With Sand  Beach ein Hotel buchen.
Denn bei uns ist am Abend gar nichts los. Das Hotel  Paradies  Resort and Spa hat eine sehr schöne Anlage und schönen Strand. Ist für ein 3 Stern Hotel in Ordnung. Die Zimmer bzw. Bungis De Lux sind gross könnten jedoch wieder mal renoviert werden.
Frühstück ist halt mehr für asiatische Leute gedacht. Denn kaum ein Europäer ist am Morgen warm wie z.B. Pasta, Gemüse und Fleisch. Hiervon hate es jede Menge Auswahl!

Dies könnte auch noch verbessert werden.
 
Haben uns auch die neu erstellten Bungis angeschaut diese sind wirklich traumhaft schön. Kosten halt auch dementsprechend.
 
Möchte mich bedanken für Ihren wiederum guten Service und vielleicht komme ich ja bald mal wieder auf Sie zurück.
 
Wünsche Ihnen noch einen schönen Tag und ein schönes Wochenende.
 
Mit freundlichen Grüssen

 

Marianne S.

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29.10.2008
Stefan L. und Kerstin L. » Thailand

Hallo Frau X,

wir sind wieder wohlbehalten aus unserem Kurzurlaub zurück und ich möchte Ihnen einige Rückmeldungen geben. (Sorry für die Verzögerung, aber ich hatte in den letzten Wochen ziemlich viel zu tun)

Es war perfekt von Ihnen organisiert, die Flugverbindungen sowohl hin als auch zurück liefen einfach perfekt und wir hatten das Glück, sowohl auf der Hin-, wie auch auf der Rückreise eine komplette 3er Reihe für uns alleine zu haben. Das Reisegepäck wurde bis Krabi durchgecheck und auch der Abholservice vor Ort war top!. Das Hotel ist wirklich schön, klein und heimelig, also genau das, was wir gesucht hatten. Da Nebensaison war, hatten wir das Hotel sogar an 3 Tagen ganz für uns alleine. Die Küche war sehr gut, der Service sehr zuvorkommend und die Zimmer einwandfrei sauber und gepflegt. Ich habe vor Ort „upgegraded“ auf eine Poolvilla für 30€ extra pro Tag. Der Preis war gerechtfertigt und die Villa einfach ein Traum…….

Rundum glücklich und zufrieden haben wir unseren Urlaub bis zum letzten Tag genossen. Schön war auch, dass wir am letzten Tag bis abends in der Villa bleiben konnten, zu Abend gegessen haben (Sonnenuntergang am Strand!!) und dann erst zum Airport gebracht wurden. Wir konnten es also schön ausklingen lassen.

Danke auch für die „Überraschung“ am Geburtstag meiner Frau. Obwohl an diesem Tag der Ramadan endete und kaum Personal da war, hat man für uns ein „Dinner“ am Strand organisiert und dann noch einen Schokokuchen mit Kerzen. Sie war ganz hin und weg.

Natürlich gab es auch ein paar „Wehmutstropfen“, die aber insgesamt den Urlaub nicht schlecht machten. Aber sie sollten angesprochen werden.

  1. Das Frühstück ist, wie soll ich sagen….. etwas mau. Es gibt immer nur Toast, immer die gleiche Marmelade, immer die gleichen Eier, immer die gleichen Sachen. Ich denke hier sollte ein 4* Haus ein wenig mehr bieten, bzw. hier sind wir von einem 4* Haus (auch in Thailand) etwas mehr gewöhnt.(Buffet oder einfach mehr Abwechslung in den Zutaten z.B. Flakes, Pancakes, mehr Obst, frische Säfte, etc.)
  2. Das Hotel liegt wirklich im „Nichts“, hier sollte daraufhin gewiesen werden. Die angegebenen „Transferzeiten“ sind tatsächlich länger. Nach Krabi ca. 1 Stunde nach Ao Nang ca. 1 ½ Stunden. ( Jedenfalls haben unsere Fahrer so lange gebraucht!) Und um das Hotel ist wirklich gar nix. Dafür kann man schön und lange am Strand spazieren gehen, ohne von irgendwelchen „Händlern“ angequatscht zu werden, äh eigentlich wird man von niemandem angequatscht, denn es ist kaum jemand unterwegs. Uns hat es gefallen, aber z.B. außerhalb des Hotels essen oder trinken gehen kann man getrost vergessen. Nachtmarkt oder ähnlich gibt es dort auch nicht.
  3. Der Strand ist in einem ziemlich schlechten Zustand. Ich führe das mal auf die Nebensaison zurück, denn ich kann mir nicht vorstellen, das der ganze Müll (Plastik, Glas, Abfall, Schwemmgut) auch in der Hauptsaison da so rumliegt und nicht (zumindest im Bereich des Hotels) weggeräumt wird. Hier sollte das Management aber auch während der Nebensaison dafür sorgen, dass man unbeschadet das Meer erreichen kann. Wenn nicht sollte man sich zumindest für den Streifen vor der Anlage feste Schuhe mitnehmen (Hinweis im „Prospekt“ wäre nicht schlecht). Wir hatten solche dabei und dann nach dem Streifen wieder ausgezogen. Sonst war der Strand sehr schön zum spazieren und Muschelsammeln.

 

So, dass wars.

Insgesamt können wir das Hotel, speziell für „Ruhesuchende“ nur empfehlen und sind auch gerne bereit als „Informanten“ zu dienen.

Wir werden wiederkommen, dass steht für uns fest.

 

LG aus Rheinhessen und nochmals danke für den guten Service.

 

Stefan L. und Kerstin L.

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19.10.2008
Thomas H. und Stella F. » Vietnam

Lieber Herr X,

ich bin beeindruckt von Ihrer Aufmerksamkeit und der Professionalität  Ihres Unternehmes.
Gern bleiben wir Ihre Kunden und lassen uns für unsere nächsten Reisen von Ihnen beraten. Leider hat's in diesem Jahr mit Vietnam nicht mehr geklappt - aber nächstes Jahr......

Viele Grüße aus Berlin

Thomas H. und Stella F.

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06.10.2008
Sylvia H. » Thailand

Hallo!

Wir möchten uns nocheinmal ganz herzlichst bei Ihnen bedanken. Wir hatten ja nur die Hotels und den Thailand-Innenflug bei Ihnen gebucht, aber es hat alles bestens geklappt und wir hatten wunderschöne Tage in Thailand.

Vielen Dank und wir werden Sie mit guten Gewissen weiterempfehlen.

Herzliche Grüße sendet

Sylvia H.

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